El tiempo de espera para que te vea el especialista y el retraso en la entrega de los resultados de pruebas diagnósticas son dos de las particularidades de nuestro Sistema Nacional de Salud que se llevan la peor calificación por parte de los ciudadanos.

Ambos aspectos aparecen como “mejorables” en el barómetro sanitario de 2009 presentado este lunes por la ministra de Sanidad, Trinidad Jiménez, que por el contrario otorga la mejor califación a la cercanía de los centros de atención primaria, el número de especialidades y los recursos tecnológicos de los hospitales.

Un 27,2% de los encuestados conoce que la sanidad pública se financia con los impuestos

El retraso en dar la citas obtiene una calificación de 4,78 y la demora en recibir el resultado de las pruebas un 4,72. Además, el tiempo para el ingreso en planta para los casos no urgentes es otro de los puntos débiles que se recogen en el informe.

En este estudio de este año se incluyen datos sobre cómo ven los ciudadanos las medidas contra el tabaquismo. A este respecto, más de la mitad de los encuestados consideran que los fumadores respetan poco o nada la Ley Antitabaco, y menos de la mitad cree que con esta ley se fume menos.

La calificación general mejora

En los últimos 5 años, la calificación que otorgan los ciudadanos a la sanidad pública a mejorado unas cuentas décimas. Mientras que en 2004 la nota media era de 6,05, en 2009 llega a ser de 6,35. La mejor califación se la llevan los profesionales -personal médico y de enfermería- cuyos niveles de confianza son muy altos (casi un 90% de los encuestados están satisfechos con el trato dispensado).

Por otro lado, uno de los datos más llamativos de la encuesta es que sólo un 27,2% de los encuestados conoce que la sanidad pública se financia con los impuestos que pagan los ciudadanos.

Los andaluces esperan 78 días de media para que los vea el especialista y les dé su diagnóstico. Y aunque dos meses y medio no es poco tiempo, lo cierto es que aquí se puede llorar con un ojo ya que sólo los valencianos esperan menos (74 días). Así lo refleja un estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) sobre las listas de espera en la Seguridad Social.

Para realizarlo han entrevistado a 8.216 pacientes de 35 provincias que esperaban ser atendidos por su especialista. Desde que el paciente pide cita al especialista hasta la fecha que le dan, en Andalucía pasan 40 días. Para hacerse la prueba pertinente, habrá que esperar otros 38. En total, 43 días menos que la media española (121 días). El caso más grave lo sufre Canarias: 324 días antes de saber qué tienen. Para evitar este estrés al paciente, la OCU apuesta por permitir a los médicos de atención primaria solicitar pruebas.

Ellos están de acuerdo. «Conocemos al enfermo y podemos ser precisos al pedir pruebas», explica Manuel Lubián, presidente de la Sociedad Andaluza de Medicina Familiar y Comunitaria. Además, los especialistas tendrían menos carga de trabajo. Según el SAS, el 60% de los médicos de primaria andaluces pueden pedir ya todo tipo de pruebas. En cuatro años podrán hacerlo todos. Además, están dotando a los centros de salud de los medios para desarrollarlas: 350 ya tienen equipos de radiología y unos 200, ecógrafos.

Garantía de plazos

Andalucía es una de las diez comunidades españolas que ofrece garantía de plazos en la espera sanitaria. Esto quiere decir que si el paciente tiene que esperar más de los días estipulados para ver al especialista (60 días) o someterse a pruebas (30 días) puede acudir a otro centro autorizado y pasarle la factura al SAS. Eso sí, Salud sólo le abonará el gasto si el paciente acredita mediante volante de citación que se había superado el plazo máximo de garantía.